L’équation du changement

13/04/2021 | Méthodes Lean

L’équation du changement définie et popularisée par Gleicker, Beckard et Harris résume à elle seule les différents paramètres nécessaires pour qu’il y ait changement.

Pourquoi une équation du changement ?

“Ils ne comprennent pas l’utilité, ils ne voient pas le problème”. Que ce soit pour la mise en place d’un nouvel outil ou une évolution dans l’organisation, le changement est omniprésent. Et avec lui, autant de résistances… comment s’y prendre ?

Si on est responsable hiérarchique directe, on peut choisir de l’imposer de manière frontale. Mais cela est la majorité du temps source d’incompréhension et de frustration, les résultats sont alors très rarement au rendez-vous.

De manière courante, il est nécessaire d’impliquer et de donner du sens pour faire adhérer.


Découvrez dans cet article l’équation du changement. Vous pourrez retenir à travers ses différents paramètres les leviers sur lesquels vous devez agir pour accompagner le changement.

Équation du changement

I : L‘insatisfaction de la situation actuelle : Personne n’aime avoir un caillou dans la chaussure !

👉 Écouter les insatisfactions, s’appuyer sur des comparatifs ou mesures pour faire prendre conscience en quoi la transformation est nécessaire.

V : Une vision positive de la situation future

👉 S’appuyer sur des pilotes pour ensuite diffuser les succès et réussites. Partager sa vision au sein de l’équipe pour les amener à se projeter dans la situation souhaitée et ce qu’elle pourra amener de positif… sans oublier de discuter des craintes et doutes.

P : Les premières étapes

👉 Définir les premières étapes du plan d’action et accompagner le changement.

Et tout cela doit être supérieur à la résistance au changement (R) : que ce soit son coût, l’énergie nécessaire à apporter, les risques que l’on perçoit,…


Conservez cette équation du changement en tête, elle pourra vous servir dans de nombreuses situations.



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